Aduan yang telah dibuat sebelumnya dapat dicari di kolom cari halaman depan maupun di halaman setelah user login.

Buka link berasan.belitung.go.id kemudian pilih menu "daftar" kemudian isi data yang dibutuhkan. Jangan lupa siapkan email aktif sebelumnya.

Setelah berhasil mendaftar maka dapat masuk ke dalam sistem menggunakan alamat email dan password yang telah dibuat sebelumnya dengan mengklik menu Login.

Masyarakat umum bisa mengakses sistem Berasan dan mendapat keterangan umum di halaman depan Berasan. Masing - masing user hanya bisa melihat aduan mereka masing - masing.